最近马来西亚社交平台掀起一波对 BigPay 的怒火!许多用户纷纷发帖表示,他们的 BigPay 电子钱包在毫无预警的情况下被盗刷,有的甚至一次损失上千令吉。最令人震惊的是,这些交易竟然在 没有OTP验证码 的情况下就完成了!
我们整理了多个来自小红书(XHS)的真实受害截图与留言,这不仅是个案,而是一个遍布全国的金融漏洞!
📍案例一:RM5000瞬间蒸发,客服一句“等通知”
一名用户在1月13日被连续盗刷数笔,每笔RM1000,转账至陌生人账户NURHIDAYAT,合共损失超过RM5000。她立即报警与联络BigPay客服,对方仅回应:“我们会调查,请耐心等待”。网友直呼:“客服比骗子还冷血!”

📍案例二:冻结账号也挡不住“跨国洗钱”
另一名受害者表示,自己的BigPay账号被冻结后依旧遭盗刷,甚至被转账到印尼银行账户。她写道:“我不止是被骗钱,还被利用来诈骗别人,简直双重受害!”BigPay对手机号码和密码疑似被更改却无即时通知,引发网友强烈质疑系统安全机制。

📍案例三:数月不登账户,惊见“隐秘洗钱”交易
用户@石头0327 分享,他几个月没登录BigPay,某天突收OTP简讯,再登录才发现早已被陆续盗刷。交易使用不同国家货币,如USD、AUD、GBP,看起来就像专业洗黑钱操作!网友调侃:“这是BigPay还是黑客平台?”

❗为何BigPay频频出事?
- 无需OTP也能交易?
多个案例反映,黑客竟能跳过验证码直接付款,甚至利用绑定信用卡从用户银行追加充值。 - 客服回应冷漠无力
多名受害者反映,联系客服处理困难、回应拖延,有人等了数周甚至仍未收到退款或正式反馈。 - 跨境交易平台漏洞
黑客多次使用外币交易(美元、澳币、英镑),表明这类平台在风控系统上极度薄弱。
🧨小红书网友炸锅评论:
- “还敢用BigPay?我freeze两次都被盗,不如改名叫‘BigScam’!”
- “我的钱直接进Facebook广告账户,黑客是专业搞网推的吗?”
- “客服态度气死人,钱都飞了还要我截图、等回复、等60天?”
✅小编建议:
🔐 立即冻结BigPay账户,特别是绑定信用卡的用户
📱 移除APP并修改关联邮箱与手机密码
💬 举报所有可疑交易并保留截图证据
👥 分享给亲朋好友,别让更多人中招!
结语:
BigPay原本是许多大马人喜爱的电子钱包之一,出国汇率佳、转账便利。但如今,平台安全频频出问题,受害者越来越多,却得不到及时有效的保护。我们不是在煽动恐慌,而是在呼吁金融科技的最基本责任 —— 保障用户资金安全。
💥这不是个案,是危机!BigPay,是时候公开回应了!
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